Toimituskäytäntö

Verkkokaupan tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen verkkokauppaostoksen jälkeen sinulle lähetetään tilausvahvistusviesti sähköpostiisi, jossa myös vahvistetaan käytetty maksutapa. Vahvistusviestin lähetys edellyttää toimivan ja käytössä olevan sähköpostiosoitteen antamista tilausta tehdessä.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset kirjattuna (esim. postipaketit) tai kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella. Seuraavassa keskeisimmät toimitustapamme voimassa olevine hintoineen. Oikeudet muutoksiin pidätetään. Tarkan toimitusmaksun näet Ostoskori-vaiheessa sen jälkeen, kun olet klikannut tuotteen/tuotteet ostoskoriin, jatkanut kassalle, täyttänyt omat tietosi sekä valinnut toimitustavan ja hyväksynyt toimitusehdot.

- Nouto Liedosta 0 €

- Paketit Postin/Matkahuollon toimipisteeseen toimitettuna alkaen 6,00 €.

- Ilmalämpöpumppu kotiovelle toimitettuna Manner-Suomeen, rahti: 50,00 €

- Multi-split ilmalämpöpumppu kotiovelle toimitettuna Manner-Suomeen, rahti: 75,00 €

- Toimitus asentajamme mukana 0 €.

Huomio: Voit tilata verkkokaupastamme tuotteita vain Manner-Suomen alueelle. Mikäli toimitusosoite sijaitsee saaristossa tai muualla kiinteän tieyhteyden ulkopuolella, tulee toimituksesta neuvotella kanssamme ennen tilausta.

Toimitusaika

Normaali toimitusaikamme on 2-7 arkipäivää. Mikäli toimitusaika poikkeaa tästä, pyrimme ilmoittamaan tästä tuotteen tuotekortilla. Toimitusaika-arviot annetaan Kylmäkerroin Oy:n varastotilanteen ja maahantuojien antamien tilausaika-arvioiden perusteella. Kylmäkerroin Oy ei ole vastuussa ulkopuolelta tulevien ennalta-arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista, mutta on velvollinen ilmoittamaan näistä asiakkaalle ensi tilassa heti tiedon saatuaan. 

Mikäli tuotekortilla on esitetty poikkeava toimitusaika, saat tarkimman toimitusaika-arvion ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse ennen tilausta.